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Todo lo que necesita saber sobre su cuenta en rulerta

Aquí encontrará respuestas directas a las dudas más frecuentes: cómo depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo, cómo verificar su cuenta y cómo contactar al soporte en español.

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Lo que encontrará en rulerta

SSL
Cifrado de seguridad en todas las páginas
es-PE
Soporte y plataforma en español peruano
3
Métodos de pago locales: Yape, Plin, PagoEfectivo
Web + móvil
Acceso desde computadora y celular sin descarga

Canales de ayuda disponibles

Si tiene una duda puntual sobre su cuenta, el equipo de rulerta atiende por tres vías. Elija la que le resulte más cómoda y un agente en español le responderá.

Chat en vivo Disponible directamente desde el lobby. Haga clic en el ícono de chat, escriba su consulta y un agente en español le responderá en breve.
Correo electrónico Envíe su consulta al correo de soporte indicado en la sección de contacto de su cuenta. Recibirá respuesta dentro del horario de atención.
Sección de ayuda Revise los artículos de ayuda desde el menú de su cuenta. Allí encontrará pasos detallados para depósitos, retiros y verificación de identidad.
rulerta Cómo funciona su cuenta en rulerta

Cómo funciona su cuenta en rulerta

Abrir una cuenta en rulerta toma pocos minutos. Ingrese sus datos, confirme su correo y ya puede acceder al lobby desde el celular o la computadora. Para depositar, elija Yape, Plin o PagoEfectivo en la sección de pagos, ingrese el monto y siga los pasos que aparecen en pantalla: la plataforma muestra el número de cuenta o el código QR según el

método elegido. Los depósitos vía Yape o Plin se reflejan en su billetera de la cuenta en cuestión de momentos; con PagoEfectivo, el proceso puede tomar un poco más según la red de pago que use. Para los retiros, el saldo se envía a su cuenta BCP o Interbank tras completar la verificación de identidad. El acceso depende de la ley local

y las regiones habilitadas en Perú

  • Yape
  • Plin
  • PagoEfectivo
  • BCP
  • Interbank

Por qué su cuenta está en buenas manos

rulerta aplica medidas concretas para proteger su información y sus fondos. Estos son los puntos que puede verificar desde su propia cuenta.

Cifrado SSL

Toda la información que intercambia con la plataforma viaja cifrada. El candado en la barra del navegador confirma que la conexión es segura en todo momento.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro, solicitamos un documento de identidad. Este paso protege su cuenta y confirma que los fondos llegan a la persona correcta.

Pagos locales verificados

Yape, Plin y PagoEfectivo son los métodos habilitados para Perú. Cada transacción queda registrada en el historial de su billetera de la cuenta.

Soporte en español

El equipo de atención opera en español peruano. No necesita comunicarse en otro idioma ni depender de traducciones automáticas para resolver su consulta.

Preguntas frecuentes sobre rulerta

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia. Las respuestas están redactadas de forma directa para que pueda actuar de inmediato.

Vaya a la sección de pagos de su cuenta, seleccione Yape o Plin, ingrese el monto y escanee el código QR o use el número de cuenta que aparece en pantalla. Confirme con su PIN en la app y el saldo se acredita en su billetera en momentos.

Luego de completar la verificación de identidad, solicite su retiro desde la sección de pagos. Los fondos se envían a su cuenta BCP o Interbank; el tiempo depende del banco receptor y del horario de procesamiento bancario.

Sí. El lobby de rulerta funciona directamente desde el navegador de su celular, sin necesidad de instalar ninguna aplicación. Ingrese a rulerta, inicie sesión y acceda a los juegos disponibles en su región.

Solicite la verificación desde el menú de su cuenta. Necesitará subir una foto de su DNI por ambos lados. Una vez revisados, el equipo confirma la validación por correo electrónico dentro del plazo indicado en la plataforma.

Sí. Títulos como Tragamonedas Inti Raymi Clásico y las mesas de Ruleta en Vivo Chiclayo Dorado están disponibles desde el celular. La calidad de la transmisión en vivo depende de su conexión a internet.

Revise el historial de transacciones en su billetera de la cuenta. Si el cargo aparece en su app de Yape, Plin o PagoEfectivo pero no en su saldo, contacte al soporte por chat con el número de operación y lo revisamos de inmediato.
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Preguntas

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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